两周前苹果开始 调查最新 MacBook 的玻璃触控板问题 ,因为有部分顾客反映:他们购买的最新 MacBook(或 MacBook Pro )的玻璃触控面板有时会出现持续几秒钟的无法响应。
一位用户写邮件给乔布斯,且得到的苹果公司的电话回复。正如苹果所承诺的,本周一苹果发布了软件更新(点击到下载页面)修复该问题。
苹果在更新说明中写道:该固件更新用于修复最新 MacBook 和 MacBook Pro 的触控面板有时不能够识别点击的问题。
AppleInsider 提供了详细的安装指导。
- 2001 年,第一代 iPod 诞生时采用的是火线(Firewire)同步,乔布斯在第一代 iPod 的发布会上曾专门解释为何要采用火线。
- 2002 年,第二代 iPod 向 Windows 平台敞开。
- 2003 年,随着 Windows 平台的 iPod 用户数量快速增长,以及 USB 2.0 技术的成熟,第三代 iPod 开始同时支持火线和 USB 2.0 连接线。
- 2004 年,iPod photo 成为最后一款支持火线的 iPod ,此后 iPod (包括后来的 iPhone )统一采用了“30 针基座端口- USB 2.0 连接线”。
这种数据线能够与此后苹果的各种 iPod 和 iPhone 兼容,兼具数据同步和充电功能,因此被苹果采用了很多年,没有任何改变。
但是,30 针基座端口- USB 2.0 连接线也有它的弱点:它的端口处极易沾染灰尘和水渍,一些 iPhone 用户发觉它简直就是灰尘收集器。如果把它装在随身口袋,当你拿出来时你可能发现它的端口处很容易挂着衣服上的线头、棉丝。时间久了你还可能会遇到,还没有完成同步它就自己断开的情况。
不过,好消息是:苹果已经注意到了这些问题,并计划重新设计一种更安全、更快速的 USB 连接线。
要彻底更换 iPod 连接线将是个不小的举动,不过苹果也是以创新闻名的。很多时候,许多公司都采用了同一种技术标准,但苹果却偏要舍弃这种标准,独自去开发自己的解决方案和标准。苹果的第三方周边产品市场也因此兴旺,苹果也意识到周边产品制造商对其技术的依赖。但苹果不能独自呆在自己的伊甸园里, iPod 和 iPhone 每年在不断更新,但数据连接线却和五年前没有差别,苹果不得不为不远的将来考虑。
本周一,在加州的圣何塞(San Jose)召开了一场“超速 USB 开发者会议”,此次会议的主题是 USB 3.0 技术及标准。
最新的 USB 3.0 技术让火线也显得逊色 —— USB 3.0 承诺的传输速度将达到 600 MB/s —— 是当前 USB 2.0 速度的 10 倍还多。假设使用 USB 2.0 传输 25 GB 的音乐文件,它需要 13 分钟,而如果使用 USB 3.0 只需要 70 秒。
分析人士称,采用 USB 3.0 技术的设备将会在明年面市,并且随着硬盘容量的增加、高清电视节目的增多,预计 USB 3.0 将很快在业内普及。而一向对连接线传输速率要求苛刻的苹果肯定不愿在这方面落后。
此外 USB 3.0 还能够更快地为多种设备充电,并且与 USB 2.0 、USB 1.0 端口后向兼容,这也是苹果所期望的。
USB 3.0 标准的界定人之一、NEC 的高级工程师主管 Masami Katagiri 还表示:“苹果将被迫放弃火线转而采用 USB 3.0 ,因为苹果电脑的主要处理器供应商英特尔最终将在其芯片设置中采用 USB 3.0 技术。”
此次“超速 USB 开发者会议”还将公布 USB 3.0 最终议定计划书。苹果正在等待这份 USB 3.0 技术标准出台。如果 USB 3.0 设备能够在明年面市,预计苹果也有望在明年推出下一代 iPod(或 iPhone )的同时推出的新一代 USB 3.0 数据连接线。
当然,就像苹果现有的 USB 2.0 连接线一样,虽然基于统一的 USB 2.0 标准,但苹果一定会采用不同的端口设计。
目前看来,最有可能取代现有“30 针基座端口”的可能是与 MacBook 电源适配器的 MagSafe 接口类似的设计。MagSafe 通过磁性固定,如遇意外拖动电源线缆,磁性接口会自动与笔记本断开。虽然在下一代 iPod 的数据接口处安装一个小磁铁的可能性并不高,但 iPod 的确需要一个体积更小、端口更干净、连接更稳定的数据接口。
前面我们发出了 [征募] 汉译一段关于 Alan Kay 的漫画 的帖子,xpconanfan 同学为我们完成了“翻译、写字和 PS ” 的全部任务,大家可以欣赏下面的幻灯片(有点小),或者点击继续阅读查看全部 15 张漫画。
感谢 xpconanfan 同学!
现在谷歌移动搜索团队的高级产品经理 Gummi Hafsteinsson 站出来为大家解答 谷歌为何要把 iPhone 当宠儿? 中的疑问:谷歌的语音搜索、 Google Earth 等产品为何首先出现在 iPhone 上。
Android 发布时,曾有人担心谷歌有了自己的移动平台就会放慢在其他移动平台上开发产品。但事实是:谷歌的移动搜索团队与 Android 是各自分开的独立团队(不妨看看飞猪同学在前文中的评论)。相对于为 G1 争取更大的市场份额,谷歌的移动搜索团队更关心的是如何推出创新产品。
“我们想做的是,为尽可能多的用户提供最有价值的应用”,移动搜索团队的高级产品经理 Gummi Hafsteinsson 说:“我们平等的对待所有高端的移动平台。”
T-mobile G1 也有一项“联系人语音搜索”功能:对着手机说联系人的名字,就可以找到那个联系人并拨号,iPhone 目前还没有这一功能。Android 也有自己的应用超市,只是目前还没有语音搜索应用。“我们正在努力工作,把这项应用添加到尽可能多的手机平台上(当然也包括 Android )”,Hafsteinsson 说。
语音搜索将只是最新版 谷歌移动应用 的功能之一,后者已经有近两个半月没有更新了。最新版 Google 移动应用仍不会支持联系人语音搜索功能,如你想拥有这项功能,可以下载免费的 Say Who Dialer [App Store 链接] 应用。
最后,新版的 Google Mobile App 何时发布?
TechCrunch 的更新表示: 谷歌移动搜索团队本来以为苹果会在本周五让它们进入 App Store (要不然也不会大张旗鼓地吸引媒体的注意力),但结果,苹果没有及时放行。(事实上,他们与苹果的联系和普通开发者一样,并没有特别的通道)
谷歌建议大家:等到(美国时间)星期一再试一试。
本周 Google 精心策划了自己的 iPhone 语音识别搜索应用发布活动,该应用尚未发布就已经引起了不小的震动。但该应用到目前为止仍没有像 Google 承诺的那样出现在 App Store(《纽约时报》的报道称该应用预计于本周五出现在苹果的 App Store ),并且 Google 还撤下了该应用在 YouTube 上的演示视频(不过 YouTube 上的 Google Channel 页面上仍有这一段视频)。![]()
这的确有些奇怪。曾有其他搜索引擎的供应商告诉我,有时候他们等待苹果批准应用的时间长达几个月,并且期间苹果不会给出任何解释。但 Google 和苹果的关系更密切,Google 的 CEO 施密特也在苹果的董事会,而且 Google 的应用是很多用户期待的。
但现在一定出了什么问题,而且是那种会让苹果大发脾气的那种(苹果公司对于新闻界的态度十分古怪)。
值得注意的是,上周我们的报道(苹果正在打造某种搜索引擎? )称苹果可能正在为 iPhone 开发某种搜索引擎,如果它是真的,它与 Google 的语音搜索应用之间是否存在竞争关系尚不得而知。尽管 Google 愿意把 iPhone 当宠儿,但如果任何公司提供了与苹果自家的产品相竞争的应用,苹果都会坚决说 NO 。
无论如何,我们都希望一觉醒来就可以在 App Store 看到 Google 免费的语音搜索应用。
摘译自:[TechCrunch]
不久前我们曾贴出一段乔布斯斯坦佛毕业演讲的视频,为征集意见。后来,同学们的热情建议——包括字幕问题、字体问题、fade in/out 的问题——都被该段字幕的制作者 Shinman 采纳了,并且,一口气把整段视频制作了出来。唯一的问题是,貌似 YouTube 不接受 15 分钟的视频,所以他上传到了土豆。请欣赏吧:)
《纽约时报》的 John Markoff 首先公开了 Google 将推出 iPhone 版语音识别搜索应用的消息,John Markoff 在文中表示:
该应用能够让 iPhone 用户像打电话一样问 Google 问题。
把手机放到耳边(iPhone 的面部识别感应器能够识别出此动作,并自动切换到语音模式);然后向 Google 提问,比如:“最近的星巴克在哪里?”(当然,必须使用英语提问);然后声音文件会被转换成数字文件,并发送至 Google 的服务器;Google 的服务器会作出判断并在搜索引擎里完成搜索;最后再将搜索结果反馈到 iPhone 上。
过程听上去很复杂,但如果无线网络比较快的话,搜索结果一般会在几秒钟内完成。而且,因为 iPhone 拥有 GPS 定位功能,所以有时搜索结果里会包含本地的搜索信息。
下面是该应用的演示视频:
要使用该功能,需要下载一个专门的客户端软件,据称该应用最早将于本周末出现在 App Store 。
随后博客界就炸开了锅,FORTUNE: Apple 2.0 说:“对科技博客来说,这个消息比奥巴马还重要。”但最有趣的一篇来自 Technologizer 的 Harry McCracken :
语音搜索并不是什么新鲜的玩意儿了,微软的 TellMe 、雅虎的 OneSearch ,还有 Google 自家的 GOOG-411 都提供了语音搜索功能。
到目前为止,语音搜索市场都还不大,所以现在最重要的是看 Google 的 iPhone 语音搜索应用是不是能够比现有的做的更好。而在这个应用出现在 App Store 之前,在我没有使用它之前,我不会写一大段文字来说它是好还是坏。
但我却被另一个问题迷住了:Google 这么牛叉的应用居然是首先出现在 iPhone 上,这已经是近来的第二次了(上一次是 10 月底 Google 发布 iPhone 版 Google Earth)。你可能会说:iPhone 是一个非常棒的移动应用平台,所以没什么好奇怪的。可是!Google 自家也有一个非常棒的移动应用平台呀 —— Android ,而且它被看作是 iPhone 的劲敌。而到目前为止,Android 平台上还没有语音搜索和 Google Earth 这两个应用。Google 不仅不助推 Android ,反而让大家有更多购买 iPhone (而不是首台采用 Android 系统的 T-Mobile G1 )的理由。Google 为何要把 iPhone 当宠儿?
(注:还包括 Android 拥有的 Google Street View 功能,T-Mobile G1 发布时大家曾以为只有 Android 才拥有此功能,但 iPhone OS 2.2 Beta 2 证实 Google 也会让 iPhone 支持街景浏览功能。)
我想了几个理由,它们互不排斥,如下:
- iPhone 为那些有雄心的应用准备好了:或许 Google 的应用首先出现在 iPhone 上是因为采用 iPhone 的开发工具更容易。(潜在的反驳:Android SDK 去年 11 月份就发布了,而 iPhone SDK 直到今年 3 月份才发布。不过,iPhone SDK 还是有可能更健全、更快速。)
- iPhone 的销量明显比 G1 多 :iPhone 已经售出了超过 1300 万台,相比之下 G1 的销量还太少。或许 Google 是跟着用户走,哪里用户多,就去哪里。
- Google 不作恶:或许根据 Google 著名的不作恶原则,Google 的员工可以选择自己认为最合适的平台,而不是首先考虑竞争问题。
我猜 Google 将会是 Android 应用的主要开发者,并且也会在 Android 平台上面首先发布一个(或更多)牛叉的应用。但我不确定 Google 是否会放弃 iPhone 。会有越来越多的 iPhone 用户使用 Google 的应用,或许从长远来看 Google 能够从他们身上赚到钱。
有史可鉴:微软最初曾把 Excel 提供给 Mac 用户,当时 Windows 还不是很流行,也不好用。微软希望通过 Excel 助推 Windows 平台,并且他们做到了。只要 Mac 版 Excel 仍有利可图,它就不会离开 Mac 平台。
更何况 Google 的 CEO 埃里克·施密特(Eric Schmidt)也在苹果的董事会,对这两家既合作又竞争的公司,的确难得。但我猜,当这两家公司的竞争达到白热化程度时,施密特肯定也会退出苹果的董事会。(现在,在苹果董事会讨论关于 iPhone 的一些关键战略时,施密特也需要回避。)如果有一天,Google 的各种应用、地图,还有默认搜索引擎都不再出现在 iPhone 上,甚至在可选选项里都找不到 Google ,我想,我也不会大吃一惊的。
本周还有传闻称 苹果正在打造某种搜索引擎 ,目前还不知真假,但如果是真的话,有可能会与 iPhone 有关,当然,也可能没关系。
你有什么高见吗?
MacObserver 的消息称:苹果企业销售高级副总裁 Al Shipp 将离开苹果公司,并且不会有人来接替他的职位,他所在的“企业销售高级副总裁”一职将不再续设,之前所有向 Al Shipp 汇报工作的人以后都直接向苹果美国及亚太区销售高级副总裁 John Brandon 汇报。
Al Shipp 于 2004 年加入苹果负责企业销售,期间苹果发布了 Xsan 高性能存储区网络系统,并将 Xserve 升级至英特尔至强(Intel Xeon)处理器。但在新的 iPhone 3G 上苹果采用了微软的 Exchange 企业邮件及联系人服务器,而不是自己的 Xserve RAID 服务器产品。并且苹果的下一代 Mac OS X 操作系统也将内置微软 Exchange 支持服务。
这不禁让人怀疑,苹果将最终放弃企业市场?
下面是 Applepeels 的作者 ocracokewaves 对此的解释:
(作者曾在苹果公司工作过,2004 年离开苹果)
苹果曾被看做是一种狂热的崇拜,甚至是一种宗教,然而苹果正在逐步演变成为一个诱人的高端消费品牌。我认为,除了乔布斯离开苹果之外,唯一能够阻止苹果的就是 —— 苹果失去了那种“酷”的特质 —— 而追逐企业市场可能会带来这样的结果。
现在,我认为保持苹果的“酷”的风格远比用采用 Unibody 技术制造全新的 MacBook 更重要。甚至“用铝块打造全新的 MacBook ” 这件事情本身远比实际增加的计算性能更能够为苹果的“酷”的风格加分。我们最终会看到这个结论的。
我真正的话题与这篇文章(让苹果进入企业市场并不容易)有关。具体来说,是与文中引用的沃纳企业(Werner Enterprises)公司技术部副总裁 Anthony DeCanti 的这段话有关:
“我现在真的能够感觉到,苹果已经放弃了对于进入企业市场的关注,而把精力专注于 iPhone 。对股东来说,这或许是个好消息。但从企业层面看来,我真的感到很失望。”
这段引援的话让我感到有些意外,我从来都没有认为苹果将大举进入企业市场。我完全认为,苹果现在在企业市场的努力程度与 2004 年我离开苹果的时候没有什么差别。
我最近听到了苹果企业销售高级副总裁 Al Shipp 离职的消息,我认为这最终可能是对苹果有利的。
所以我四处打听并试图了解一下苹果内部企业部门的状况。我想知道的是,乔布斯是否有对员工说了一些对企业市场前景积极的话。我们都知道,在苹果公司没有乔布斯的兴趣和支持,绝不会有不同寻常的事情发生。
至少到目前为止我可以说,这些都没有发生。企业部门现在被安排到 John Brandon 负责的范围之内,负责企业销售的三个家伙(Curly、Moe 和 Larry)
都向 John Brandon 汇报。我认识他们其中的两个,还有一个是在我离开了苹果之后新加入的。
给我的暗示就是,企业部门仍在苹果内部悄悄行动。但不论是他们三个(Curly、Moe 和 Larry),还是 John Brandon 都不是乔布斯核心团队的成员。一个没有核心团队成员代表的部门,在苹果公司也就不会有长足的发展。
Robert Crinely 最近写了一篇:爱与恨:为何 Tony Fadell 真的离开了苹果 ,那里面描述的和在苹果实际的工作情况相差不远:
能够向乔布斯直接汇报的总裁数量必须有限。乔布斯认为他成功的关键是:寻找、雇佣、保留,最后是解雇这个世界上最天才的人。就在乔布斯解雇 Fadell 的同时,他还会说:“Fadell 比地球上的任何其他人都更适合他现在的工作。”但 Fadell 最后还是得离开,因为 —— 撇开“自我”问题不谈 —— 乔布斯需要在他的核心团队为 Papermaster 腾出位置。
这可能是一个关于“先有鸡还是先有蛋”的问题。或许在乔布斯的核心团队中根本就没有企业市场的支持者,乔布斯和他当前的核心团队对企业市场都没什么兴趣。或者,还没有一个能够带领苹果挑战企业市场的合适人选能够进入乔布斯的核心集团,这也很难说。
苹果衡量业务的标准就是:他们投入了多少资源,又收回了多少利润。相对于向个人用户出售电脑,向企业销售电脑则需要更多昂贵的资源投入和后续的服务支持团队,没有后者,几乎很难向企业售出产品。
尽管苹果的销售人员醉心于自己的产品,但要让那些企业能够熟练地掌握 Mac 的功能和服务,就需要更高水平的销售人员和服务团队,而要建立这样一支队伍可能需要巨大的花费。
所以,如果是你在运营苹果,你可以选择将资源投入到消费产品(只需要销售产品本身),也可以选择花费巨资去与那些确定的拥有步兵(指企业服务支持团队)的敌人抗争,你会怎么做呢?
如果是我的话,我会像苹果那样尽可能多的在个人消费市场挖掘。
对苹果来说,要在企业市场获得成功是一场费力的战斗,而 Mac 的用户早已经进入了企业。
不过,我还要提的是,就在几天前公司找我要用户代码,因为那台两年前生产的昂贵的柯尼卡美能达彩色复印机不支持 Leopard 用户代码。
如果你是公司里唯一的 Mac 用户,那么当问题出现时,一定是你的。幸运的是,我的办公室里还有一台慢吞吞但还能用的惠普彩色激光复印机,我的 Mac 能用它打印少量文件。如果我需要打印的文件非常多,我就得把文件转换成为 PDF 或者其他与我的 Vista 笔记本兼容的格式。当然,我的 Vista 笔记本支持那台柯尼卡美能达彩色复印机的代码。
尽管我个人认为,(从能力上)苹果有可能成为一个很棒的企业解决方案供应商,但从商业角度来看,我认为这并不明智。 Tim Cook 和 Fred Anderson 都曾是苹果内部企业市场的拥护者。现在 Fred Anderson 已经离开了苹果,Tim Cook 或许是因为太忙,或许是因为聪明,总之,他也把企业市场摆在了一边。
要理智地说服一家企业的 CIO 去购买苹果的产品,可能是我这辈子见到的最有趣的事之一。对苹果产品的争论仍然很激烈,但是我理解苹果为什么不会在这一球上面下更大的注。
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